Wenn Daten plötzlich fehlen oder ein Datenträger nicht mehr funktioniert, ist oft unklar, was jetzt richtig ist. In München können Sie Ihren Datenträger bei rw2 abgeben und werden dabei ruhig und nachvollziehbar begleitet. Die technische Analyse und die eigentliche Datenrettung erfolgen anschließend im spezialisierten Labor. Sie erhalten zuerst eine verständliche Einschätzung und erst danach eine Entscheidungsvorlage. Ohne Ihre Freigabe wird nichts durchgeführt.
rw2 ist Ihr Ansprechpartner in München (Obergiesing), wenn wichtige Daten nicht mehr zugreifbar sind und Sie nicht „irgendwo online“ starten möchten. Gerade in München gibt es viele IT-Dienstleister und Reparaturangebote. In einer Stresssituation hilft es, einen festen Ansprechpartner zu haben, der Ihre Lage aufnimmt, Fragen sortiert und den Ablauf klar erklärt. Das ist für Privatpersonen genauso wichtig wie für Selbstständige, Kanzleien, Praxen oder kleine Teams, bei denen Ausfälle sofort spürbar werden. Sie bekommen vor Ort Orientierung, ohne mit Details überfordert zu werden.
Wichtig ist die klare Trennung der Rollen: Die Annahme, Erstklärung und Kommunikation erfolgen bei rw2 in München. Analyse und technische Datenrettung finden ausschließlich im spezialisierten Labor statt. Sie entscheiden erst nach der Analyse, ob etwas beauftragt wird.
Viele kommen mit einer ganz konkreten Alltagssituation: etwas hat „bis gestern“ funktioniert, und dann plötzlich nicht mehr. Gerade in einer Stadt mit engem Zeitplan, Projekten und Termindruck braucht es einen ruhigen, strukturierten Start.
Nutzen Sie den Datenträger nicht weiter und vermeiden Sie eigene Rettungsversuche, damit keine Folgeschäden entstehen und die Analyse sauber ansetzen kann.
Sie geben den Datenträger bei rw2 in Obergiesing ab und haben ab diesem Moment einen festen Ansprechpartner für den weiteren Ablauf.
Vor Ort wird geklärt, was passiert ist und was Sie unbedingt vermeiden sollten, bevor der Datenträger zur Analyse weitergegeben wird.
Im Labor wird der Datenträger technisch geprüft und Sie erhalten eine verständliche Einschätzung als Grundlage für Ihre Entscheidung.
Erst wenn Sie zustimmen, beginnt die Datenrettung im Labor. Ohne Freigabe wird nichts durchgeführt.
Nach Abschluss bekommen Sie Ihre Daten sicher zurück, je nach Absprache über rw2 oder per geregelter Übergabe.
In einer Stadt mit vielen Optionen hilft nicht „mehr Auswahl“, sondern ein klarer, kontrollierter Ablauf mit eindeutigen Zuständigkeiten.
Für Sie bedeutet das:
So behalten Sie die Kontrolle, auch wenn der Datenverlust gerade alles durcheinanderbringt.
Unabhängig von der Datenrettung unterstützt rw2 in München bei IT- und EDV-Themen wie PC-Service, PC-Aufrüstungen, PC-Umbauten, Notebook-Reparaturen und Datensicherung. Zusätzlich bietet rw2 Leistungen rund um Internetservice wie Webdesign, Webhosting, Domains, E-Mail sowie Fernwartung. Wichtig bleibt die Abgrenzung: Die technische Datenrettung selbst erfolgt ausschließlich im spezialisierten Labor.
Nein, Analyse und Datenrettung erfolgen im spezialisierten Labor. rw2 ist der Ansprechpartner vor Ort und begleitet Sie durch den Prozess.
Weil Sie einen festen Ansprechpartner und einen klaren Ablauf bekommen. Statt sich durch viele Angebote zu arbeiten, starten Sie strukturiert: Annahme in München, Analyse im Labor, Entscheidung erst nach Klarheit.
Nein, es wird nichts ohne Ihre Freigabe durchgeführt. Nach der Analyse erhalten Sie eine verständliche Einschätzung und entscheiden dann, ob die Datenrettung beauftragt wird.
Das hängt vom Datenträger und dem Schaden ab. Nach der Analyse können Dauer und Vorgehen realistisch eingeschätzt werden, damit Sie planen können.
Bitte nicht weiter benutzen und nichts „testen“. Wiederholtes Anschließen, Kopierversuche oder Tools können Folgeschäden verursachen und die Ausgangslage verschlechtern.
Vertraulich und zweckgebunden. Ihre Daten werden nur im Rahmen von Analyse und – nach Freigabe – Datenrettung verarbeitet und nicht für andere Zwecke genutzt.