Kundenmeinungen
Ganz tolles Team! Super schnell, super freundlich, immer erreichbar! Und moderate Preise - was will frau mehr! Meine absolute Weiterempfehlung! Herzliche Grüße aus Berlin
Dührig - 13467
Identitätsnachweis: avallone@web.de
Ich habe sehr gute Erfahrung mit der Datenrettung Germany gemacht. Sie haben Daten meiner externen Festplatte wiederhergestellt, dir nicht mehr zu lesen war. Alles ist wieder da, auf einer neuen Festplatte. Ein paar der Dinge, die ich mitgenommen habe:
FS - 60389 Frankfurt
1. Die Rettung kostet Zeit. Eine Festplatte lässt sich nicht an einem Tag auslesen. Nicht einmal innerhalb einer Woche oder eines Monats.
2. Vertrauen ist wichtig. Es lassen sich genug Horrorberichte über Anbieter finden, die Datenrettungen verhunzen oder nur Geld kassieren. Datenrettung Germany ist nach meiner Erfahrung seriös. Die IT-Experten erklären, was sie machen. Sie machen es. Und sie liefern. Aber: Siehe Punkt 1.
3. Datenrettung ist nicht billig. Es lohnt sich, wenn die Daten es wert sind. (Noch mehr lohnt sich allerdings ein Backup in die Cloud)
Identitätsnachweis: hans9@gmx.net
Man denkt immer, man ist auf der 'sicheren Seite' - immerhin hatte ich meine gesamten Film-, Foto und Grafikdaten auf einem 60TB Raid5 abgelegt. Doch der Worstcase trat bei dem gleichzeitigen Ausfall zweier Platten ein! Für mich als Designer war die Arbeit der letzten Jahre mit einem Mal unerreichbar!
Oliver Fleger - D-33330 Gütersloh
In solch einem Fall ist es schwer, professionelle Hilfe zu finden, der man seine Daten anvertrauen kann. Kann man den Aussagen im Internet vertrauen? Wohin gehen die Daten? Welche Expertise hat der Anbieter? Was wird es kosten? Wann kriege ich die Daten wieder?
Ich habe ein paar Tage gehadert, mich dann aber doch entschlossen das komplette Raid nach Österreich zu schicken. Die gute Nachricht war, dass sämtliche Daten wiederhergestellt werden konnten. Natürlich war der Aufwand bei der Datenmenge entsprechend groß - auch finanziell.
Jetzt nach 4 Monaten habe ich mein Raid zurück, alles läuft wieder rund und ich bin heilfroh, dass ich mich an die kompetente und nette Mannschaft der Datenrettung gewandt habe und kann dies nur jedem empfehlen, dem Daten abhanden kommen.
Vielen Dank und Gruß nach Weiler!
Oliver Fleger
Identitätsnachweis: oliver.fleger@web.de
Hörbuch Daten
Lars Rekemeyer - 32756 Detmold
Nach monatelanger Arbeit an einem zehnstündigen Hörbuch- Projekt gab meine externe 2GB Festplatte den Geist auf. Eigentlich zum zweiten Mal, denn ein halbes Jahr zuvor hatte ich bereits einen ersten Crash meiner alten 2 GB Platte erlebt. Damals konnte ich die Daten mittels Software ohne grösseren Eingriff retten, doch dieses Mal schien dies nicht möglich, da die Daten nicht ausgelesen werden konnten. Also telefonierte ich mit einigen Datenrettungsprofis und entschied mich für die Datenrettung Germany. Ich schickte die Platte mit der Post und erhielt ein paar Tage später die Nachricht, dass der Grossteil der Daten gerettet werden können. Ich erhielt eine File- Liste mit den Daten, musste jedoch leider feststellen, dass genau DIE letzten Dateien, die ich bis zuletzt in Arbeit gehabt hatte, offensichtlich nicht so einfach wiederhergestellt werden konnten. Herr Tauern schlug mir in einem freundlichen Telefonat jedoch vor, dass in dieser etwas diffizilen Angelegenheit ein Forensiker sich der Sache annehmen könnte, es würde jedoch ein paar Tage dauern. Mir war nur wichtig, dass ich die Daten irgendwie zurückbekomme, da wie gesagt ein Haufen Arbeit darin steckte. Nach 10 Tagen circa bekam ich dann erneut eine Fileliste zugesandt und dieses Mal schien die Datei wiederherstellbar zu sein. Ein Hoffnungsschimmer. Ich erhielt wenig später ein Paket mir der Festplatte, schloss sie an und …konnte die Datei öffnen und mein Hörbuchprojekt (eine Australienumrundung mit dem Fahrrad) weiterführen. Somit war meine monatelange Arbeit nicht umsonst. Das Hörbuch konnte ich somit nun auf meiner Webpage online stellen und es kann von dort heruntergeladen werden.
Ein grosses Lob an die ganze Crew von Datenrettung Germany, speziell an Herrn Tauern, und vielen Dank für den freundlichen und kompetenten Support!
Mit freundlichen Grüssen,
Lars Rekemeyer
Identitätsnachweis: rekemeyer_lars@hotmail.com / www.outbiking.de
Ich arbeite bei einer humanitären Hilfsorganisation. Anfang des Jahres fiel meine dienstliche Festplatte auf den Boden und die Daten waren "verschwunden" – alle Bilder aus den von mir betreuten Projekten. Das war ein herber Verlust, besonders da ich nur Teile davon auf CD gesichert hatte und die gerade die ungesicherten Fotos noch für Berichte benötigt werden.
Anja Emrich (ADRA Deutschland e. V. )
Datenrettung Germany nahm sich der Festplatte an – es gab für uns als Hilfswerk einen tollen Preis-Nachlass! Allerdings dauerte die Datenrettung dann ein paar Wochen länger als veranschlagt, da anscheinend die Scheiben in der Festplatte sehr stark beschädigt waren.
Leider konnten dadurch nur knapp 63 % gerettet werden. Die Diskussion über die Kostenerstattung dauerte auch etwas, hat dann aber gut funktioniert.
Beim Datenabgleich gab es eine gute Betreuung und nach der Freigabe kamen die Daten auch recht zügig mit einer Leih-Festplatte in einem gut gepolsterten Karton – samt kaputter Ur-Festplatte - zurück.
Insgesamt war es zwar ein langwieriger, aber durchaus lohnender Prozess.
Mit freundlichen Grüßen
Anja Emrich
Abteilungsleiterin Entwicklungspolitische Bildung
Director of Development Education
Identitätsnachweis: www.adra.de
Ein sehr guter Service, kompetente und schnelle Informationen vermitteln sofort, hier ist man gut aufgehoben. Vielen Dank nochmal!
24/7 medien Produktion GmbH - 50679 Köln
Identitätsnachweis: mail@24-7medien. de
Ich freue mich über meine Entscheidung die Datenrettung Germany zur Rettung meiner Daten und Bilder beauftragt zu haben. Diese wurden zu 100 Prozent gerettet. Insbesondere meine Fotos lagen mir sehr am Herzen, welche ich nun wieder glücklich anschauen kann. Meine bei der Beauftragung ursprünglichen Bedenken waren überflüssig, da die Datenrettung Germany sehr professionell und jederzeit korrekt meinen Auftrag ausführte sowie meine Nachfragen immer in bester Weise beantwortete.
Michael Zwerger - D 83562, Rechtmehring
Sehr geehrtes Datenrettungs-Team,
Maria Thell
Danke für die hervorragende Rettung meiner Festplatte. Es ist wirklichalles da was auf der kaputten Platte drauf war. Ihre Festplatte sendeich Ihnen wieder zurück. Ich benötige sie nicht. Trotzdem nocheinmal einherzliches Dankeschön für die professionelle Durchführung Ihrerseits undich verbleibe mit Freundlichen Güßen
Ich kann nur sagen: Danke an das gesamte Team von Datenrettung Germany. Der direkte Service und Umgang ist Klasse und unschlagbar und mit was für einem Einsatz das Team für mich da war und alles soweit es ging wieder hergestellt hat.
Karoline Lindesmans - Emmerich am Rhein - Lima Security
Ich kann sie zu 100% weiter Empfehlen und verbleibe mit vielen lieben Grüßen.
Karoline Lindemans von Lima Security aus Emmerich am Rhein
Hochspezialisierte Experten. Eine sehr serviceorientierte und kundenfreundliche Firma. Schnelle und erstklassige Arbeit. Als die Datenrettung etwas länger dauerte als vorhergesehen, wurde mir großzügig im voraus der für mich wichtigste Dateiordner als ZIP übermittelt, so dass ich wieder arbeitsfähig war. Eine Entscheidung, für die ich sehr dankbar war. Ich hoffe zwar, nie wieder in eine solche Lage zu geraten, aber wenn, dann kommt nur Datenrettung Germany in Frage. Ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen.
Dietmar Kuegler - Buurnstrat
Identitätsnachweis: amerikanistik@web.de
Vorweg ein herzliches Dankeschön für die gute und vor allem sehr erfolgreiche Arbeit!
Oliver Biechteler - 82140 Olching
Das Thema Datensicherung hatten meine Eltern bislang nicht so recht ernst genommen. Das letzte Backup von Urlaubs- und Familienfotos lag schon ein paar Jahre zurück. Daher war das Entsetzen groß, als der heimische PC nicht mehr anlief. Erste Analyse des PC-Fachmanns: Festplatte defekt – ein Fall für Profis.
Daher habe ich im Auftrag meiner Eltern Datenrettung Germany kontaktiert. Unmittelbare Antwort mit der Bitte die Festplatte zur Analyse einzuschicken. Die Abholung per Express erfolgt bereits 2 Tage später.
Die Analyse, die ebenfalls nur wenige Tage dauerte, bestätigte die Ersteinschätzung: Eine aufwendige Datenretten im Labor war erforderlich. Ein entsprechendes Angebot wurde unterbreitet.
Die Entscheidung, ob die Rettung der Fotos diesen Aufwand wert war, machten sich meine Eltern nicht leicht. Schließlich hätten die Kosten ein größeres Loch in die Rentenkasse gerissen.
Umso erfreulicher war es, dass Datenrettung Germany uns mit einem großzügigen Rabatt entgegen gekommen ist, unter der Voraussetzung, auf die Bearbeitung ggf. etwas länger zu warten. Wir haben das Angebot angenommen. Die Bearbeitung dauerte trotzdem nicht wirklich viele länger. Nur 2 Wochen nach Auftragserteilung erhielten wir eine externe Festplatte mit den geretteten Daten.
Das Beste zum Schluss: alle Fotos konnten gerettet werden.
Fazit: netter, schneller Kontakt, faire Preis, guter Service und tolles Resultat. Datenrettung Germany kann ich bedenkenlos empfehlen.
Identitätsnachweis: biechteler@t-online.de
Ein großes DANKESCHÖN für die sehr professionelle und schnelle Bearbeitung meiner Festplatten-Datenrettung! Eine vorbildliche Kundenbetreuung mit einer hohen Transparenz zum Verlauf und Stand meiner Datenrettung runden das Bild ab! Und das, wo ich anfangs sehr skeptisch und verunsichert war (...Analyse-Rücktrittserklärung... Firma in Östereich...???). Doch der persönliche Mail-Kontakt mit dem höchst kompetenten Geschäftsführer hat meine Zweifel gänzlich ausräumen können und darüber bin ich sehr dankbar! Die Daten auf meiner (...durch einen Aufprall meines Notebooks auf den Fliesenboden...) zerstörten Festplatte konnten bis zu über 90% wieder hergestellt werden und das zu einem wirklich fairen Preis (unter 800€!!!). Ich bin einfach nur begeistert und kann Daten Rettung Germany aus voller Überzeugung (mit meinen fast 60 Jahren!) unbedingt weiter empfehlen!!! Nochmals DANKE an das gesamte Top - Team!!! Ihr seid die Besten!!!
Marita Schmidt - 70469 Stuttgart
Identitätsnachweis: schmidtmabscn@gmail.com
Erst einmal einen schönen Dank für die geleistete erfolgreiche Arbeit.
Ronald Bückert
Ausgangssituation:
Leider ist meine fast neue, kaum genutzt, und pfleglichst behandelte externe WD USB Festplatte im laufenden Betrieb plötzlich nicht mehr ansprechbar gewesen. Auf der Festplatte hatte ich zum größten Teil Familienbilder gesichert. Daher wäre der Verlust sehr schmerzlich gewesen. Auf der Suche nach einer Möglichkeit zur Datenrettung stieß ich auf Datenrettung Germany. Der Internetauftritt erschien mir seriös und kompetent. Daher entschied ich mich für einen spontanen Anruf bei Datenrettung Germany. Der Anruf brachte mir die nötige Sicherheit, zur Durchführung der Datenrettung.
Ablauf:
Ich kontaktierte Datenrettung Germany Nachmittags, füllte die Formulare aus und machte ein Paket mit der Festplatte fertig. Das Paket wurde bereits am nächsten Morgen abgeholt. Absolut top! Die Datenrettung dauerte die angegebene Zeit. Danach wurde ich kontaktiert und konnte per TeamViewer meine geretteten Daten prüfen. Durch die große Anzahl der Bilder und Ordner ist es natürlich schwer zu beurteilen, ob eine 100%tige Wiederherstellung durchgeführt werden konnte oder ob einzelne Dateien fehlen. Das Ergebnis beeindruckt und ließ erhoffen, dass alle Daten wiederhergestellt werden konnten. Super! Ein paar Tage nachdem ich die Rechnung bezahlt hatte, kam auch die Leih-Festplatte mit den geretteten Daten. Den Leih-Datenträger kann man zurückschicken oder zu "üblichen" Marktpreisen bzw. rabattiert erwerben. Leider entspricht der angegebene Preis für den Leih-Datenträger nicht ganz den üblichen Marktpreisen. Da ich über einen 100 Mbit/s Anschluss verfüge, hätte ich am liebsten die geretteten Daten von einem Server herunter geladen. Das wäre für mich der Weg des geringsten Aufwandes gewesen. Löblich finde ich die gute Erreichbarkeit und freundliche Kommunikation. E-Mail wurden immer spätestens am nächsten Tag beantwortet. Mein Ziel, die Bilder auf der Festplatte zu retten, wurde erreicht. Und darüber bin ich sehr froh!
Vielen Dank!
Ronald Bückert
Ausgangssituation
Ernst Langer (Langer Consulting GmbH)
Es ging um die Wiederherstellung einer externen USB 3.0 HDD mit etwas mehr als 500GB Daten, die unter Windows 2012R2 nicht mehr erkannt wurde. Der Lesekopf und Motor waren beschädigt.
Resumee
Gesamtheitlich gesehen waren wir mit der Leistung von Datenrettung Germany sehr zufrieden und können das Unternehmen weiter empfehlen.
Ablauf
1. Wir hatten den Notfallservice für die Analyse gewählt (Di 16:00) und erhielten bereits 6 Stunden nach dem ersten Telefonat (dazwischen lagen Abholung und Transport von Wien nach Linz) die Analyseergebnisse sowie das Angebot für die Rettung selbst - wir wählten auch hier die Express-Variante (Mi 05:20).
2. Im nächsten Schritt wurde eine Dateiliste zur Verfügung gestellt (Do 11:46), die sowohl die Namen der wieder herstellbaren als auch die der nicht wieder herstellbaren Dateien enthielt. Zu unserer positiven Überraschung enthielt die Liste der non-recoverables gerade mal 7 Dateien, glücklicherweise keine „lebenswichtigen“. Diese Liste wurde von uns bestätigt (Do 14:06).
3. Fr 17:31 war die Wiederherstellung zu 93% abgeschlossen.
4. Am So 12:42 erhielten wir die Nachricht, dass die Datenrettung zu 100% abgeschlossen wäre.
5. Mo 16:00 erhielten wir den Ersatzdatenträger mit den geretteten Dateien mit einer individuellen Botenfahrt aus Linz. Ein erster stichprobenartiger Check zeigte gute Qualität, allerdings stellte sich heraus, dass die anfängliche Dateiliste etwas zu optimistisch war, es konnten in diesem Schritt 28 Dateien nicht wieder hergestellt werden. Außerdem fehlten drei Folder, die in der ursprünglichen Liste enthalten waren.
6. Es kam zu einem zweiten Schritt bei Datenrettung Germany – es wurden mit anderen Verfahren noch die eine oder andere zusätzliche Datei wieder hergestellt und in einer weiteren Lieferung zur Verfügung gestellt inkl. der erwähnten fehlenden Folder. Wir erhielten diese HDD dann am Mi Vormittag.
7. Nach Aussagen von Datenrettung Germany wurde nun ein dritter „forensischer“ Schritt angeschlossen, um noch weitere Daten wieder herzustellen. Dieser Schritt wurde dann am Fr der Folgewoche, also 9 Tage nach Lieferung der 2. HDD bzw. 16 Tage nach dem Beginn des Verfahrens, von Datenrettung Germany als erfolglos und damit als beendet erklärt.
Positives
a. Rasche Reaktionszeit bei Abholung und Verfügbarkeit der Analyseergebnisse.
b. Großer Umfang der Datenrettung, der unsere Erwartungen bei weitem übertroffen hatte.
c. Zusätzliche intensive Bemühungen, den Wiederherstellungsgrad noch zu steigern (hier müssen wir uns klarerweise auf die Aussage von Datenrettung Germany verlassen).
d. Längeres positives Telefonat mit dem Geschäftsführer zum Thema Statusupdates (siehe Negatives).
Negatives
a. Statusupdates kamen teilweise nur sehr zögerlich.
b. Die NTFS-Berechtigungsinformationen konnten technisch nicht wiederhergestellt werden.
Identitätsnachweis: www.langer-group.com
Hallo Datenrettung Germany,
Andreas Blug - Leitung Marketing + Dienstleistung Schauenstein
was für ein "digitaler Supergau": Ich arbeite mir verschiedenen Rechnern und nutze daher viel eine externe Festplatte. Und genau diese externe Festplatte war defekt, die zusätzlichen Sicherungen der letzten Monaten leider nur als Link gesichert (und da das vorher immer klappte natürlich auch das erst eben jetzt entdeckt!). Im Ergebnis: Viele Monate mit Arbeit somit einfach weg! Was braucht man mehr!
Aber wie auch immer: Datenrettung hat´s geschafft und alles - wirklich alles was wichtig war ist wieder da!!!!!
Vielen Dank, das war jeden Cent wert. Tolle Arbeit!
Herzliche Grüße
Identitätsnachweis: www.rolf-weber-gruppe.com
Kann das Unternehmen nur weiterempfehlen. Nach einer missglückten Datenrettung durch eine andere Firma, konnten von Datenrettung Germany, genauer gesagt, dem Standort in Linz, meine gesamten Dateien wieder hergestellt werden. Vielen herzlichen Dank. Beinahe wären 10 Jahre mühsamer Arbeit umsonst gewesen. Ich war schon am Verzweifeln. Ich kann nur sagen, ich habe jede einzelne Datei wieder. :)))
Yvonne Fischer-Dangl - D 93059 Regensburg
Da die Lebensdauer meines Laptops überschritten war, kopierte ich alle Daten auf eine externe Festplatte. Im Laufe der Zeit kam einiges dazu: Musik, Fotos, dringliche Schreiben, ein Email-Archiv, Vereinsdateien, elektronische Kassabücher etc.
Gerhard Karl Reinprecht
Plötzlich gab die Festplatte merkwürdige Laute von sich und ich konnte meine Daten nicht mehr abrufen. Alles Verloren, oder doch nicht? Mit GN Data Recovery konnte ich rasch und günstig meine verlorengeglaubten Daten wiedererlangen!
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