Ablauf einer erfolgreichen Datenrettung
Damit Sie genau wissen, wie Ihre Datenrettung in Deutschland abläuft, haben wir den gesamten Prozess in fünf klare Schritte gegliedert. Sie beauftragen die Analyse ganz bequem online, wir organisieren die kostenlose Abholung Ihres defekten Datenträgers und kümmern uns im Labor um die professionelle Wiederherstellung Ihrer persönlichen Daten. So bleibt der Ablauf für Sie jederzeit transparent, nachvollziehbar und stressfrei.
1. Analyse Ihres Datenträgers beantragen
Wenn Sie uns mit der Datenrettung beauftragen möchten, klicken Sie einfach auf Analyse beantragen. In unserem Online-Formular können Sie sämtliche relevanten Informationen eintragen – vom Schadensbild über den Typ des Datenträgers bis hin zu besonders wichtigen Dateien. Zudem wählen Sie aus, wann und wie der Datenträger zu uns gelangen soll. Je genauer Ihre Angaben, desto effizienter können wir die Analyse und spätere Wiederherstellung vorbereiten.
2. Abholung auf unsere Kosten
Zwischen 9.00 und 18.00 Uhr holen wir Ihren defekten Datenträger deutschlandweit kostenlos per Kurier an einer Adresse Ihrer Wahl ab. In der Regel trifft Ihr Medium bereits innerhalb von 24 Stunden in unserem Labor ein und wird dort ohne Verzögerung von unseren Technikern analysiert. Durch die kostenlose Abholung sparen Sie Zeit, Versandkosten und organisatorischen Aufwand. Selbstverständlich können Sie Ihren Datenträger auch persönlich im Zentrallabor Weiler oder in einer unserer Annahmestellen in Deutschland abgeben.
3. Analyse und Angebot
Direkt nach Eintreffen Ihres Datenträgers beginnt unser Labor mit der technischen Analyse. Wir prüfen das Schadensbild, den Zustand der Speicherchips bzw. Mechanik und die voraussichtliche Erfolgsquote. Anschließend erhalten Sie per E-Mail ein transparentes Festpreis-Angebot, das später nicht erhöht wird. Haben Sie Fragen zum Angebot, nehmen wir uns gerne Zeit, alles ausführlich zu erklären. Dann entscheiden Sie in Ruhe, ob Sie unser Angebot annehmen möchten. Denken Sie an unsere No-Risk-Garantie: Keine Daten – keine Kosten!
(Tipp: Fragen Sie gerne nach Rabatten oder Aktionen – eine seriöse Datenrettung muss nicht teuer sein.)
4. Datenwiederherstellung und Kontrolle der geretteten Daten
Nach Ihrer Zustimmung beginnt unser Team sofort mit der Wiederherstellung Ihrer persönlichen Daten. Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie von uns eine detaillierte Dateiliste, in der alle geretteten Inhalte übersichtlich aufgeführt sind. Sobald Sie die Liste geprüft und freigegeben haben, kopieren wir Ihre Daten auf einen neuen externen Datenträger. Falls es besonders schnell gehen muss, stellen wir dringend benötigte Dateien vorab über unseren verschlüsselten SSL-Download zur Verfügung.
5. Lieferung Ihrer Daten
Zum Abschluss entscheiden Sie, wie Sie Ihre geretteten Daten erhalten möchten: entweder persönlich in einer unserer Annahmestellen in Deutschland oder bequem per Kurier auf einem verschlüsselten Datenträger. Für den Rückversand entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Unser Ziel: zufriedene Kunden und ein reibungsloser, vertrauensvoller Prozess von Anfang bis Ende.
